Sicherheit & Datenschutz
Deine Kunden vertrauen dir Gewicht, Schlaf und manchmal auch ihre Stimmung an. Diese Seite sagt konkret, was damit passiert — ohne Marketingsprache und ohne Versprechen, die das System nicht einlöst.
Grundsätze
Stimmung, Stress und persönliche Notizen werden getrennt von den übrigen Werten gespeichert und nur erhoben, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt. Er kann sie jederzeit selbst vollständig löschen — ohne dich zu fragen.
Jeder Coach hat seinen eigenen Datenbereich. Ein Coach kann die Kunden eines anderen weder sehen noch erreichen. Das ist keine Einstellung, sondern im Zugriffsweg verankert.
Bezahlt wird auf den Seiten von Stripe. Kartennummern erreichen unsere Server nicht — wir speichern lediglich, dass eine Zahlung erfolgreich war.
Anmeldungen, Änderungen an Kundendaten und Zugriffe auf mentale Angaben landen im Prüfprotokoll. IP-Adressen werden dabei gekürzt gespeichert.
Für deinen Coach-Zugang optional aktivierbar. Zusätzlich siehst du alle aktiven Sitzungen und kannst jede einzeln beenden — etwa nach einem verlorenen Gerät.
Anwendung und Datenbank laufen bei einem deutschen Anbieter. Die Übertragung ist durchgehend verschlüsselt und wird über HSTS erzwungen.
Für deine Kunden
Wer seine Daten hergibt, muss sie auch zurücknehmen können. Deshalb liegt die Entscheidung über die empfindlichsten Angaben nicht bei dir und nicht bei uns, sondern beim Kunden selbst.
Offen gesagt
Sicherheit ist kein Zustand, sondern Arbeit. Damit du einschätzen kannst, woran du bist, hier die Grenzen — statt Siegel, die niemand geprüft hat.
Es gibt kein Zertifikat und kein Prüfsiegel. Was wir stattdessen tun: die Sicherheitszusagen dieser Seite sind als automatische Prüfungen hinterlegt und laufen bei jeder Änderung mit. Fällt eine davon aus, bricht die Auslieferung.
Die Übertragung ist verschlüsselt und die Datenbank liegt geschützt — aber technisch könnten Betreiber auf Daten zugreifen, etwa zur Fehlersuche. Wer etwas anderes behauptet, müsste erklären, wie ein Coach dann noch die Werte seiner Kunden sehen soll.
Gegenüber deinen Kunden bist datenschutzrechtlich du die verantwortliche Stelle, wir sind Auftragsverarbeiter. Das heißt konkret: Du entscheidest, welche Daten du erhebst, und brauchst einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit uns.
Fragen offen?
Wenn du etwas Konkretes zur Verarbeitung wissen musst — für deine eigene Datenschutzerklärung oder für einen Kunden — melde dich.
Zwei Arten von Speicherung. Deine Auswahl gilt sechs Monate und lässt sich jederzeit unten in der Fußzeile ändern.
